Gerencie dispositivos e redes Wi-Fi com uma solução escalável
A Solução Digital Experience da Incognito proporciona às operadoras uma plataforma de gestão de dispositivos e telemetria preparada para a nuvem e para contentores, com capacidades de escalabilidade extrema, análises avançadas e uma abordagem unificada à gestão de dispositivos, com suporte para TR-069 ACS, TR-369 USP e MQTT, com o objetivo de melhorar a qualidade da experiência, reduzir os custos operacionais e lançar novos serviços para a casa conectada.
Recursos
- Gestão holística de dispositivos remotos para TR-069, TR-369 e MQTT numa plataforma segura e multi-inquilino
- Qualidade da experiência Home Score para desempenho de Wi-Fi, com análise contínua do congestionamento, cobertura, interferência, débito e dispositivos ligados
- Canais digitais de autoatendimento e widgets para portais e aplicações de atendimento ao cliente
- Resolução automatizada de problemas pelo Serviço de Apoio ao Cliente com fluxos de trabalho guiados, deteção de dispositivos, reinicialização, diagnóstico e testes de velocidade
- Service Quality Manager para medição proativa do desempenho da banda larga
- Visibilidade e controle aprimorados de ciclos de vida completos de dispositivos
- Visibilidade e controlo melhorados de todo o ciclo de vida dos dispositivos, incluindo integração, deteção, aprovisionamento sem intervenção manual e gestão automatizada de firmware
- APIs baseadas em normas, integração com OSS/BSS/CRM e automação orientada por eventos, suportando fluxos de trabalho em circuito fechado
- Monitorização robusta da rede em tempo quase real e alertas de dispositivos, análise de KPI e relatórios
- Otimização de Wi-Fi com seleção automatizada de canais para evitar congestionamento e interferência, além de visibilidade da topologia EasyMesh
- Telemetria de big data para conectividade permanente, garantia proativa do serviço e automação em circuito fechado preparada para IA
- Catálogo de aplicações de terceiros para serviços USP, tais como segurança de rede doméstica, testes de velocidade e otimização de Wi-Fi
- A arquitetura nativa da nuvem e baseada em contentores, com suporte para o Kubernetes e o Helm, permite implementações flexíveis e preparadas para NFV que melhoram a agilidade operacional, aumentam a eficiência em termos de custos e aceleram a implementação de serviços, ao mesmo tempo que proporcionam aos operadores a liberdade de suportar ambientes híbridos e evitar a dependência de uma infraestrutura específica
