Administre dispositivos y redes Wi-Fi con una solución escalable
La Solución Digital Experience de Incognito proporciona a los operadores una plataforma de gestión de dispositivos y telemetría preparada para la nube y para contenedores, que ofrece capacidades de escalabilidad extrema, análisis avanzados y un enfoque unificado de la gestión de dispositivos con compatibilidad con TR-069 ACS, TR-369 USP y MQTT, con el fin de mejorar la calidad de la experiencia, reducir los costes operativos y lanzar nuevos servicios para el hogar conectado
Características
- Gestión integral de dispositivos remotos para TR-069, TR-369 y MQTT en una plataforma segura y multitenant
- Calidad de la experiencia Home Score para el rendimiento de Wi-Fi, con análisis continuo de la congestión, la cobertura, las interferencias, el rendimiento y los dispositivos conectados
- Canales digitales de autoservicio y widgets para portales y aplicaciones de atención al cliente
- Resolución automatizada de incidencias por parte del servicio de atención al cliente con flujos de trabajo guiados, detección de dispositivos, reinicio, diagnóstico y pruebas de velocidad
- Gestor de calidad del servicio para la medición proactiva del rendimiento de la banda ancha
- Mayor visibilidad y control de todo el ciclo de vida de los dispositivos, incluyendo la incorporación, la detección, el aprovisionamiento sin intervención y la gestión automatizada del firmware
- API basadas en estándares, integración con OSS/BSS/CRM y automatización basada en eventos que admite flujos de trabajo de bucle cerrado
- Supervisión robusta de la red casi en tiempo real y alertas de dispositivos, análisis de KPI y generación de informes
- Optimización de Wi-Fi con selección automática de canales para evitar la congestión y las interferencias, además de visibilidad de la topología EasyMesh
- Telemetría de big data para una conectividad permanente, garantía proactiva del servicio y automatización de bucle cerrado preparada para la IA
- Gestión de STB de Android TV
- Catálogo de aplicaciones de terceros para servicios USP, como seguridad de la red doméstica, pruebas de velocidad y optimización de Wi-Fi
- La arquitectura nativa en la nube y basada en contenedores, compatible con Kubernetes y Helm, permite implementaciones flexibles y preparadas para NFV que mejoran la agilidad operativa, aumentan la eficiencia en los costes y aceleran el despliegue de servicios, al tiempo que ofrece a los operadores la libertad de dar soporte a entornos híbridos y evitar la dependencia de una infraestructura concreta
