Service Activation Center

Reduzca el tiempo de comercialización para nuevas oportunidades de ingresos con la activación y el aprovisionamiento automatizados de servicios de banda ancha sobre cualquier acceso.

Reduzca el tiempo y los costos para la orquestación y activación de servicios con la plataforma de software modular, productizada y lista para la nube de Incognito. Esta solución multi-red puede ser implementada y operativa en semanas, automatizando los procesos de activación y aprovisionamiento de servicios en múltiples dominios de acceso, incluyendo fibra, móvil, Metro Ethernet y cable.

Con la gestión de pedidos de servicio impulsada por catálogo de SAC, configuración 'sin código' para los procesos de cumplimiento de servicio y enfoque centralizado y agnóstico de red para la entrega de servicio, los proveedores de servicios pueden facilitar el lanzamiento de servicios para monetizar rápidamente, reducir costos de TI y mejorar la experiencia del suscriptor en los mercados B2C, B2B y B2B2X.

Descripción de la plataforma

Incognito Service Activation Center es una plataforma de software modular y productiva que automatiza el aprovisionamiento y la activación de servicios basados en la intención y agiliza los procesos de back-end para reducir los gastos operativos. El enfoque de TM Forum Open Digital Architecture de la plataforma simplifica la implementación, ayudando a monetizar los servicios antes.

  • La plataforma nativa de la nube centralizada de Incognito proporciona cumplimiento de servicios basado en catálogos y un sistema de registro unificado para todos los dispositivos, suscriptores y servicios.
  • El editor de reglas comerciales configurable 'no-code' acelera la integración de B/OSS y de red y reducir los costos de IT.
  • La gestión de órdenes de servicio impulsada por catálogo para diseñar, implementar y procesar órdenes de servicio.
  • La activación del servicio con un solo clic y el cumplimiento de pedidos permiten la implementación rápida y sin complicaciones de nuevos servicios.
  • La activación y el cumplimiento de servicios automatizados brindan procesos sin errores para aumentar las tasas de éxito en el cumplimiento, reducir los costos operativos y mejorar la experiencia digital de los suscriptores.
  • Soporta la contenerización para simplificar el despliegue y maximizar el uso de tecnologías en la nube. La solución de Incognito está certificada por Red Hat OpenShift Container y está disponible en el Catálogo de Contenedores de Red Hat.
Red Hat Certified Technology logo
Working Online At Home

Service Activation Center

Recursos adicionales

Father and daughter watching movie
Cómo simplificar la activación del servicio

Descargue este libro electrónico para comprender los tres mayores desafíos que afectan el cumplimiento del servicio y cómo los operadores pueden superarlos para mejorar el OPEX y aumentar la satisfacción del cliente.

Descargar ahora
Tower Service Management
Activación Automatizada de Servicios para Towercos

Descubra cómo la solución de Incognito permite a los operadores de infraestructura evolucionar de proveedores pasivos a proveedores activos mediante la introducción del aprovisionamiento sin contacto para servicios empresariales y B2B.

Aprende más
Converged Access with ODA banner
Acceso Convergente con el Proyecto de Catalizador ODA de TM Forum

Incognito fue un participante activo en el proyecto de Catalizador 'Converged Access with ODA', que se centró en habilitar la convergencia de acceso, monitoreo predictivo y automatización de bucle cerrado para garantizar servicios a través de cualquier tecnología de acceso.

Más información
Gartner Market Guide
Incognito Reconocido en la Guía de Mercado de Gartner para SD&O

El Service Activation Center de Incognito se destaca como una solución líder en la industria de orquestación de servicios en la Guía de Mercado de Gartner de 2023.

Leer el anuncio

Service Activation Center

Características y beneficios

Acelere la implementación de nuevos servicios a través de cualquier tecnología de acceso a la red e incorporación de clientes.

  • Reduzca la carga de los gerentes de sistemas de back-office, TI, atención al cliente y operaciones de red con la activación de servicios y cumplimiento de pedidos con un solo clic.
  • Admite la activación de servicios en tecnologías de acceso a la red como FTTx, HFC, acceso inalámbrico fijo 4G/5G (FWA), IoT y segmentación de redes 5G.
  • Automatice la activación de múltiples servicios en todas las redes y dispositivos con una lógica empresarial configurable a través de un enfoque sin código.

Obtenga visibilidad completa del proceso de aprovisionamiento para hacer un seguimiento del estado en tiempo real de los servicios.

  • Con la integración en los productos DX y BCC de Incognito, el panel de estado de aprovisionamiento ofrece información valiosa sobre la línea de tiempo de aprovisionamiento.
  • Comprenda cuándo se ha aprovisionado un servicio con éxito o detecte cualquier problema o retraso.
  • Mejore las aplicaciones/portales de los técnicos de campo para permitirles identificar cuándo se ha aprovisionado un servicio, acelerando así la instalación y completándola con éxito.

Aumente el ARPU con múltiples opciones de servicio.

  • Active nuevos niveles de servicio, modelos de paquetes y precios basados en el uso, prueba gratuita e incentivos de precio reducido, modelos de facturación de prepago y pospago y aplicaciones específicas de valor añadido

Maximice las inversiones en OSS con la economía de la nube.

  • Reduzca los costos de IT a través de un mantenimiento simplificado, con contenedor y soporte de bus de mensajes de Kafka. Implementación con redundancia geográfica con la infraestructura para admitir operaciones de CI/CD.
  • Tableros detallados para aprovisionar estadísticas de KPI para proporcionar inteligencia comercial y operativa centralizada

Benefíciese de la red neuronal y el soporte de servicios B2B mayoristas.

  • Gestione servicios mayoristas a gran escala con Service Activation Center
  • Separe los clientes B2B y los recursos de red y proporcione portales de autoservicio a los clientes de ISP al restringir el acceso a la información del cliente en modo multi-tenant, en función de privilegios específicos

La solución nativa en la nube de Incognito, con implementaciones de contenedores utilizando Kubernetes, está certificada para el Red Hat OpenShift Container.

  • Maximice el uso de las tecnologías en la nube para reducir costos, simplificar implementaciones y futurizar las operaciones para soportar tecnologías de próxima generación.
  • Rendimiento de aplicaciones de alta disponibilidad y tiempo de actividad, con implementaciones geo-redundantes, para aumentar la confiabilidad y la tolerancia a fallos.
  • Establezca los cimientos para las operaciones CI/CD (integración continua/distribución continua).

Optimice el sistema de facturación y cobro con modelos flexibles.

  • Disminuya el tiempo de comercialización a partir de la capacidad de crear fácilmente nuevas ofertas configurables de servicios para suscriptores
  • Simplifique la activación de los servicios de prepago con soporte para una amplia gama de modelos de facturación (programados, basados en tiempo o en volumen) que cubren cualquier tipo de servicio y brindan a los CSR acceso al historial de uso

Garantice la interoperabilidad y el cumplimiento de los estándares de la industria, que incluyen:

  • La API de gestión de órdenes de servicio TMF641 certificada por TM Forum proporciona una forma estandarizada de crear, modificar y eliminar servicios
  • Motor de workflows basado en catálogo de CFS-RFS alineado con la industria
  • Camunda: gestión de procesos de negocio basada en código abierto
  • Adaptadores de red: admite todos los EMS y OLT de proveedores de nivel 1
  • Integración probada con plataformas de TV, video, voz e Internet
  • Aval de TM Forum ODA, con Open APIs y como signatario del manifiesto Open Digital Architecture

Panel de aprovisionamiento de servicios

Seguimiento del progreso de entrega de servicios y datos empresariales.

Incognito SAC Performance

Tablero de rendimiento de la plataforma

Información y análisis en tiempo real para garantizar la confiabilidad.

Incognito SAC Utilization

Service Activation Center

Capacidades clave

Benefits White

Catálogo de Servicios

El catálogo de servicios integrado proporciona las definiciones de los servicios que se utilizan en los procesos de activación de servicios (controlados por este catálogo). Como complemento del catálogo de productos existente, la plataforma ofrece un enfoque genérico para la definición de servicios y permite a los operadores definir planes fácilmente y activar cualquier servicio sobre cualquier tecnología.

Benefits White

Inventario de Suscriptores y Servicios

Registrando todos los servicios activados, ciclo de vida del servicio, estado y jerarquía completa de extremo a extremo: CSP (proveedor B2B) > cuentas > suscriptores > servicios > CPE.

Benefits White

Gestión de Procesos de Negocio

Los procesos de negocio totalmente configurables utilizan la plataforma de procesos de negocio y automatización de decisiones de Camunda, lo que permite la gestión de pedidos de servicio y también incluye visualizaciones de estado, auditoría y progreso. Admite operaciones de circuito cerrado con diagnósticos de servicio y correlación de alarmas/fallas.

Benefits White

Editor de Reglas de Negocio

El enfoque 'sin código' para configurar y abstraer los procesos de provisión de servicios para cualquier tecnología de red acelera la comercialización de productos IP complejos B2C y B2B al simplificar B/OSS y acceder a las integraciones de red, ahora con soporte NETCONF/RESTCONF.

Benefits White

Administración de Recursos

Preintegrado con las soluciones Digital Experience, Address Commander (IPAM) y Broadband Command Center (DHCP) de Incognito, permitiendo la activación zero-touch de FTTx, cable y FWA.

Benefits White

Adaptadores y API abiertas

Amplia biblioteca de adaptadores probados y listos para usar y API abiertas hacia el norte, incluida la API TMF 641 certificada, para la integración con sistemas de terceros. Con referencias e integraciones probadas con los equipos de red y sistemas de back-office líderes.

Hable con un experto en soluciones Incognito

Obtenga más información sobre Service Activation Center de Incognito y cómo puede ayudarlo a automatizar los procesos de cumplimiento de servicios IP complejos reservando una reunión hoy.

Contáctenos