Incognito logo
SUBMIT RFP
CONTACT
×
  • There are no suggestions because the search field is empty.

TR-069 Auto Configuration Server (ACS) do zarządzania urządzeniami

Zdalne zarządzanie cyklem życia urządzeń szerokopasmowych w celu poprawy jakości obsługi.

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań

Uprość zdalne zarządzanie urządzeniami i zmniejsz obciążenie obsługi klienta dzięki niezależnej od dostawcy, masowo skalowalnej platformie oprogramowania do zarządzania Auto Configuration Server (ACS) TR-069 firmy Incognito, która zarządza i monitoruje urządzenia w dowolnej sieci. Większy wgląd w sieć domową i inne usługi pozwala na zapewnienie wsparcia z wyprzedzeniem, pomiar jakości i szybkości usług, a także poprawę jakości obsługi klienta i QoE, a wszystko to przy jednoczesnej redukcji kosztów i większej wydajności operacyjnej.

Przegląd platformy zarządzania urządzeniami ACS TR-069

Kluczowy element rozwiązania Digital Experience Solution, Auto Configuration Server Incognito (ACS) to niezależna od dostawcy, masowo skalowalna platforma oprogramowania, która zarządza i monitoruje urządzenia w dowolnej sieci, w tym światłowodowej, stacjonarnej bezprzewodowej, xDSL, HFC i IoT. Wykorzystując protokoły zdalnego zarządzania, takie jak TR-069 CPE WAN Management Protocol (CWMP), TR-369 User Services Platform (USP), SNMP i MQTT, platforma zarządzania urządzeniami TR-069 ACS firmy Incognito umożliwia lepszy wgląd w sieć domową i inne usługi, dzięki czemu można zapewnić wsparcie z wyprzedzeniem, zmierzyć jakość i szybkość usług, a także poprawić jakość obsługi klienta i QoE, a wszystko to przy jednoczesnej redukcji kosztów i większej wydajności operacyjnej.

 

Kontakt
tr 069 zdalne zarządzanie

Auto Configuration Server

Często zadawane pytania

Auto Configuration Server (ACS) umożliwia zautomatyzowane zdalne udostępnianie i zarządzanie urządzeniami sieciowymi. Standardy TR-069 i TR-369 określają komunikację pomiędzy urządzeniami abonenckimi (CPE) a ACS. ACS zapewnia bezpieczne połączenie między urządzeniami abonenta a przedstawicielami obsługi klienta dostawcy usług (CSR), systemami wsparcia operacyjnego i biznesowego (OSS/BSS), technikami terenowymi i dodatkowym personelem pomocniczym.

Tak, możesz wdrożyć Auto Configuration Server Incognito (ACS) w chmurze. Rozwiązanie DX SaaS firmy Incognito zostało zaprojektowane z elastycznymi opcjami wdrażania w chmurze, aby zaspokoić różnorodne potrzeby dostawców usług. Wybierz model wdrożenia, który najlepiej pasuje do Twoich wymagań operacyjnych i przyszłych planów rozwoju.

Auto Configuration Server Incognito został zaprojektowany do obsługi szerokiej gamy urządzeń wykorzystujących standardy zarządzania urządzeniami TR-069 i TR-369. Obejmuje to między innymi bramy domowe, światłowodowe terminale sieciowe (ONT), routery 4G/5G ze stałym dostępem bezprzewodowym (FWA), dekodery IPTV, a także routery i przedłużacze Wi-Fi. Jeśli urządzenie wykorzystuje TR-069 lub TR-369 do zarządzania i konfiguracji, ACS Incognito może je obsługiwać.

Absolutnie. Incognito jest dumne z oferowania bezpiecznych i niezawodnych rozwiązań, które są zgodne ze standardem Broadband Forum dla CWMP (CPE WAN Management Protocol). Auto Configuration Server Incognito wykorzystuje protokoły szyfrowania do zarządzania komunikacją między urządzeniami i uprawnieniami użytkowników, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

Aby otrzymać spersonalizowaną wycenę dostosowaną do konkretnych potrzeb związanych z zarządzaniem urządzeniami, skontaktuj się z naszym zespołem, odwiedzając naszą stronę kontaktową.

Auto Configuration Server

Cechy i zalety platformy TR-069

Uprość udostępnianie urządzeń i zarządzanie cyklem życia dzięki zaawansowanym funkcjom rozwiązywania problemów, monitorowania urządzeń i pracy masowej, które pozwalają uniknąć przetaczania ciężarówek i obniżyć koszty operacyjne.

  • Obsługa wielu protokołów urządzeń - TR-069 CWMP, SNMP, MQTT (IoT)
  • Zarządzanie bramami domowymi z funkcjami filtrowania, przekazywania i mapowania QoS
  • Korelacja topologii sieci domowej w przedłużaczach Wi-Fi, przystawkach STB i bramach.
  • Łatwe wykonywanie operacji masowych, takich jak aktualizacje oprogramowania układowego, ponowne uruchamianie klienta lub zmiany parametrów
  • Monitorowanie i diagnozowanie urządzeń w celu uzyskania wsparcia z wyprzedzeniem i zaawansowanego rozwiązywania problemów.

Zautomatyzowane zdalne zarządzanie oprogramowaniem sprzętowym w celu masowej aktualizacji.

  • Ustaw automatyczne okresy konserwacji, aby ograniczyć przerwy w świadczeniu usług abonenckich
  • Zmniejszenie ryzyka oszustwa i rozwiązanie kwestii bezpieczeństwa

Rozszerzenie kontroli na abonentów - zmniejszenie obciążenia obsługi klienta.

  • Opcjonalne widżety samoobsługowe zapewniające abonentom kontrolę nad siecią domową, rozwiązujące problemy techniczne i zmniejszające obciążenie obsługi klienta, operacji sieciowych i inżynierii terenowej.

Popraw jakość dźwięku i obrazu, jednocześnie zwiększając wydajność operacyjną dzięki automatyzacji.

  • Skrócenie czasu obsługi połączeń (AHT), zwiększenie liczby rozwiązań pierwszego połączenia i zminimalizowanie liczby ciężarówek poprzez umożliwienie CSR zdalnego rozwiązywania problemów technicznych, z rozbudowaną automatyzacją w celu zmniejszenia liczby błędów ręcznych i przyspieszenia rozwiązywania problemów.
  • Korzystaj z dostępnego z góry wyniku domowego QoE Wi-Fi
  • Optymalizacja Wi-Fi z automatycznym wyborem kanału w celu uniknięcia przeciążenia/zakłóceń z innymi pobliskimi sieciami

Analityka, alerty i monitorowanie KPI.

  • Uzyskaj wgląd w wydajność sieci obejmującą sieć, urządzenie i domową sieć Wi-Fi dzięki modułowi analitycznemu i pulpitowi nawigacyjnemu.
  • Przenieś monitorowanie sieci urządzeń, globalne i systemowe na wyższy poziom dzięki konfiguracji reguł alertów.
  • Łączenie wielu zestawów danych w jeden wskaźnik biznesowy z historycznymi trendami w czasie za pomocą konfigurowalnych wskaźników KPI.

Zarządzanie jakością usług.

  • Monitorowanie wydajności i uzyskiwanie wglądu w prędkość i opóźnienia łącza szerokopasmowego
  • Wykrywanie i zapobieganie problemom związanym z urządzeniami, w tym jakość sieci, aktywne monitorowanie, wskaźniki KPI dla poszczególnych urządzeń, zakłócenia sygnału i zarządzanie CPE.

Łatwa integracja z systemami OSS/BSS.

  • Samoopisujący się interfejs API usług sieci Web dla elastycznej integracji, w tym dostarczania do systemu monitorowania w kierunku północnym.
  • Zapewnienie synchronizacji OSS/BSS z automatycznymi raportami parametrów do systemów northbound
  • Przechowywanie informacji o usługach abonenckich w bazie danych LDAP lub SQL dla ACS w celu bezpośredniego pobierania klasy usług lub atrybutów parametrów specyficznych dla urządzenia

Dostosuj zachowanie ACS dzięki rozbudowanym możliwościom skryptowania, aby odwzorować logikę biznesową na naszej platformie.

  • Rozszerzalna, wysokowydajna platforma Javascript
  • Zintegrowana kontrola wersji i debugowanie
  • Automatyzacja procesów i rozszerzanie funkcjonalności za pomocą niestandardowych skryptów do złożonej diagnostyki, wywołań systemów innych firm, wskaźników KPI dla poszczególnych urządzeń

Rozszerzona niezawodność i skalowalność dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu klasy operatorskiej.

  • Zapewnia maksymalną wydajność i skalowalność dzięki rozproszonej architekturze, która wspiera rozwój sieci.
  • Wykorzystuje wysoce dostępne zsynchronizowane konfiguracje do redundancji awaryjnej
  • Unikalna architektura i solidna platforma do zarządzania milionami urządzeń
  • Zatrudnia wielu dzierżawców do obsługi operacji w wielu krajach i usług B2B

Uproszczenie zarządzania urządzeniami.

  • Wykonuj działania ukierunkowane na urządzenia, monitoruj urządzenia i wyświetlaj wszystkie urządzenia za bramą za pomocą wyspecjalizowanych pulpitów monitorowania KPI, alertów i pulpitów administracyjnych.
  • Łatwe przeszukiwanie inwentarza urządzeń
  • Organizowanie klientów za pomocą grup definiowanych przez użytkownika w celu stosowania spójnych reguł udostępniania w różnych klasach usług.
  • Dostosuj logikę biznesową za pomocą wydajnych skryptów

Standardy Broadband Forum.

  • Obsługa standardów Incognito obejmuje specyfikacje Broadband Forum, takie jak TR-069, TR-098, TR-196, TR-181, TR-157, TR-143, TR-142, TR-140, TR-135, TR-131, TR-111, TR-106, TR-104.

Zarządzanie urządzeniami IoT.

  • Ujednolicona platforma zarządzania urządzeniami, obejmująca zarówno domowe urządzenia CPE, jak i bramy korporacyjne i IoT oraz urządzenia z protokołami IoT.

Auto Configuration Server

Dodatkowe zasoby

tr 069
TR-069 FAQ Guide

Ten artykuł zawiera podsumowanie wszystkiego, co musisz wiedzieć o protokole CWMP, TR-069, TR-369 i zarządzaniu urządzeniami CPE nowej generacji.

Dowiedz się więcej
Future Connected Home Banner
Przyszłość połączonego domu: zwiększanie wartości usług szerokopasmowych dzięki usługom o wartości dodanej

Wyścig o prędkość dobiegł końca — dowiedz się, w jaki sposób wiodący operatorzy wykorzystują USP, sztuczną inteligencję i usługi o wartości dodanej, aby zwiększyć przychody i otworzyć przyszłość połączonego domu.

Pobierz raport

Pełny widok urządzeń i sieci

Lepsza widoczność i kontrola zarządzania cyklem życia urządzeń.

Pulpit nawigacyjny urządzenia Incognito DX

Szczegółowe pulpity nawigacyjne KPI

Proaktywne monitorowanie i zarządzanie jakością usług.

Incognito DX KPI

Auto Configuration Server

Kluczowe możliwości

Znacznik wyboru

Pulpit nawigacyjny CSR

Zdalne zarządzanie urządzeniem i rozwiązywanie problemów z wglądem we wszystkie parametry urządzenia i działania urządzenia, takie jak sprawdzanie diagnostyki, ponowne uruchamianie, test prędkości, aktualizacja oprogramowania układowego i operacje masowe. Zminimalizowanie średniego czasu obsługi połączenia i zwiększenie wskaźnika rozwiązywania połączeń za pierwszym razem dzięki rozbudowanej automatyzacji, alertom mającym wpływ na usługi i szybkiemu pomiarowi QoE.

Znacznik wyboru

Kierownik ds. jakości usług

Proaktywne monitorowanie obsługi klienta i zapewnienie zgodności z umową SLA za pomocą lekkiego testu prędkości przy użyciu protokołu TR-143, który sprawdza jakość połączenia wysyłania i pobierania.

Znacznik wyboru

Moduł analizy KPI

Agreguje dane usług z dowolnej części sieci - sieci dostępowej, wydajności urządzeń i łączności w domu, takiej jak Wi-Fi. Normalizuje dane w metryki jakości usług i wizualizuje je w KPI Analytics Dashboard, wraz z trendami, skumulowanymi i historycznymi perspektywami danych sieciowych dla ogromnych ilości urządzeń.

Znacznik wyboru

Widżety do samodzielnej obsługi subskrybenta

Integracja widżetów incognito z dowolnym istniejącym portalem samoobsługowym lub aplikacją. Umożliwia abonentom łatwe rozwiązywanie problemów technicznych wpływających na sieć domową.

Znacznik wyboru

Wi-Fi Home Score

Zapewnij doskonałą jakość domowej sieci Wi-Fi dzięki ciągłej analizie w czasie zbliżonym do rzeczywistego przeciążenia, zasięgu, zakłóceń, przepustowości, podłączonych urządzeń i optymalnej konfiguracji.

Znacznik wyboru

Pulpit nawigacyjny operacji

Na pierwszy rzut oka wizualne statystyki dotyczące operacji CPE, takie jak całkowita liczba urządzeń, czatujące CPE, zdarzenia CPE na klaster CWMP, a także statystyki aplikacji i platformy ACS. Widok operacji sieciowych obejmuje pulpit nawigacyjny alertów do monitorowania globalnego, systemowego i urządzeń.

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań Incognito

Dowiedz się więcej o serwerze TR-069 Auto Configuration Server (ACS) firmy Incognito i o tym, jak może on pomóc w zapewnieniu abonentom najwyższej jakości usług, rezerwując spotkanie już dziś.

Kontakt