Incognito logo
SUBMIT RFP
CONTACT
×
  • There are no suggestions because the search field is empty.

TR-069 Auto Configuration Server (ACS) do zarządzania urządzeniami

Zdalne zarządzanie cyklem życia urządzeń szerokopasmowych w celu poprawy jakości obsługi.

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań

Uprość zdalne zarządzanie urządzeniami i zmniejsz obciążenie obsługi klienta dzięki niezależnej od dostawcy, masowo skalowalnej platformie oprogramowania do zarządzania Auto Configuration Server (ACS) TR-069 firmy Incognito, która zarządza i monitoruje urządzenia w dowolnej sieci. Większy wgląd w sieć domową i inne usługi pozwala na zapewnienie wsparcia z wyprzedzeniem, pomiar jakości i szybkości usług, a także poprawę jakości obsługi klienta i QoE, a wszystko to przy jednoczesnej redukcji kosztów i większej wydajności operacyjnej.

Przegląd platformy zarządzania urządzeniami ACS TR-069

Kluczowy element rozwiązania Digital Experience Solution, serwer Auto Configuration Server (ACS) firmy Incognito, to niezależna od dostawców, wysoce skalowalna platforma programowa, która zarządza urządzeniami i monitoruje je w dowolnej sieci, w tym w sieciach światłowodowych, stacjonarnych sieciach bezprzewodowych, kablowych oraz w sieciach IoT. Wykorzystując protokoły zdalnego zarządzania, takie jak TR-069 CPE WAN Management Protocol (CWMP), TR-369 User Services Platform (USP) oraz MQTT, platforma zarządzania urządzeniami i telemetrii firmy Incognito zapewnia lepszy wgląd w sieć domową i inne usługi, umożliwiając tym samym zapewnienie prewencyjnego wsparcia, pomiar jakości i szybkości usług, a także poprawę doświadczeń klientów i jakości doświadczeń użytkownika (QoE) — wszystko to przy jednoczesnym obniżaniu kosztów dzięki większej wydajności operacyjnej.

Kontakt
tr 069 zdalne zarządzanie

Auto Configuration Server

Często zadawane pytania

Auto Configuration Server (ACS) umożliwia zautomatyzowane zdalne udostępnianie i zarządzanie urządzeniami sieciowymi. Standardy TR-069 i TR-369 określają komunikację pomiędzy urządzeniami abonenckimi (CPE) a ACS. ACS zapewnia bezpieczne połączenie między urządzeniami abonenta a przedstawicielami obsługi klienta dostawcy usług (CSR), systemami wsparcia operacyjnego i biznesowego (OSS/BSS), technikami terenowymi i dodatkowym personelem pomocniczym.

Tak, możesz wdrożyć Auto Configuration Server Incognito (ACS) w chmurze. Rozwiązanie DX SaaS firmy Incognito zostało zaprojektowane z elastycznymi opcjami wdrażania w chmurze, aby zaspokoić różnorodne potrzeby dostawców usług. Wybierz model wdrożenia, który najlepiej pasuje do Twoich wymagań operacyjnych i przyszłych planów rozwoju.

Auto Configuration Server Incognito został zaprojektowany do obsługi szerokiej gamy urządzeń wykorzystujących standardy zarządzania urządzeniami TR-069 i TR-369. Obejmuje to między innymi bramy domowe, światłowodowe terminale sieciowe (ONT), routery 4G/5G ze stałym dostępem bezprzewodowym (FWA), dekodery IPTV, a także routery i przedłużacze Wi-Fi. Jeśli urządzenie wykorzystuje TR-069 lub TR-369 do zarządzania i konfiguracji, ACS Incognito może je obsługiwać.

Absolutnie. Incognito jest dumne z oferowania bezpiecznych i niezawodnych rozwiązań, które są zgodne ze standardem Broadband Forum dla CWMP (CPE WAN Management Protocol). Auto Configuration Server Incognito wykorzystuje protokoły szyfrowania do zarządzania komunikacją między urządzeniami i uprawnieniami użytkowników, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

Aby otrzymać spersonalizowaną wycenę dostosowaną do konkretnych potrzeb związanych z zarządzaniem urządzeniami, skontaktuj się z naszym zespołem, odwiedzając naszą stronę kontaktową.

Auto Configuration Server

Cechy i zalety platformy TR-069

Uprość konfigurację urządzeń i zarządzanie ich cyklem życia dzięki zaawansowanym funkcjom diagnostyki, monitorowania urządzeń oraz operacji zbiorczych, które pozwalają uniknąć konieczności wizyt serwisowych i obniżają koszty operacyjne.

  • Obsługa wielu protokołów urządzeń — TR-069 CWMP, TR-369 USP oraz MQTT (IoT)
  • Zarządzanie bramami domowymi z funkcjami filtrowania, przekierowywania i mapowania jakości usług (QoS)
  • Koreluj topologię sieci domowej obejmującą wzmacniacze sygnału Wi-Fi, STB i bramy
  • Z łatwością wykonuj operacje zbiorcze, takie jak aktualizacje oprogramowania sprzętowego, ponowne uruchamianie klientów lub zmiany parametrów
  • Monitoruj i diagnozuj urządzenia w celu zapewnienia prewencyjnego wsparcia technicznego i zaawansowanego rozwiązywania problemów
  • Kompleksowe zarządzanie urządzeniami obejmujące domowe urządzenia CPE, bramy korporacyjne i IoT oraz urządzenia z natywną obsługą protokołów IoT
  • Obsługa standardów Incognito obejmuje specyfikacje Broadband Forum: TR-069, TR-098, TR-196, TR-181, TR-157, TR-471, TR-143, TR-142, TR-140, TR-135, TR-131, TR-111, TR-106, TR-104

Zautomatyzowane zdalne zarządzanie oprogramowaniem sprzętowym w celu masowej aktualizacji.

  • Ustaw automatyczne okresy konserwacji, aby ograniczyć przerwy w świadczeniu usług abonenckich
  • Zmniejszenie ryzyka oszustwa i rozwiązanie kwestii bezpieczeństwa

Rozszerzenie kontroli na abonentów - zmniejszenie obciążenia obsługi klienta.

  • Opcjonalne widżety samoobsługowe zapewniające abonentom kontrolę nad siecią domową, rozwiązujące problemy techniczne i zmniejszające obciążenie obsługi klienta, operacji sieciowych i inżynierii terenowej
  • Widżety do samodzielnej obsługi firmy Incognito można osadzać w istniejących portalach dla klientów i aplikacjach mobilnych
  • Certyfikowane zastosowania samodzielnej obsługi sieci domowych i małych firm obejmują: ustawienia Wi-Fi, diagnostykę Wi-Fi, zarządzanie podłączonymi urządzeniami, test prędkości Wi-Fi oraz test prędkości łącza szerokopasmowego 

Popraw jakość dźwięku i obrazu, jednocześnie zwiększając wydajność operacyjną dzięki automatyzacji.

  • Skróć czas obsługi połączeń (AHT), zwiększ odsetek spraw rozwiązywanych już podczas pierwszej rozmowy oraz zminimalizuj liczbę wizyt serwisowych, umożliwiając pracownikom obsługi klienta zdalne rozwiązywanie problemów technicznych dzięki szeroko zakrojonej automatyzacji, która ogranicza błędy ręczne i przyspiesza rozwiązywanie problemów
  • Automatyzacja obejmująca wykrywanie urządzeń, sprawdzanie diagnostyczne, ponowne uruchamianie urządzeń, testy prędkości oraz aktualizacje oprogramowania sprzętowego
  • Korzystaj z widocznego na pierwszy rzut oka wskaźnika jakości doświadczenia użytkownika (QoE) sieci Wi-Fi w domu
  • Optymalizacja sieci Wi-Fi z automatycznym wyborem kanału w celu uniknięcia przeciążenia i zakłóceń spowodowanych przez inne sieci w pobliżu

Analityka, alerty i monitorowanie KPI.

  • Uzyskaj wgląd w wydajność sieci obejmującą sieć, urządzenie i domową sieć Wi-Fi dzięki modułowi analitycznemu i pulpitowi nawigacyjnemu
  • Przenieś monitorowanie sieci urządzeń, globalne i systemowe na wyższy poziom dzięki konfiguracji reguł alertów
  • Łączenie wielu zestawów danych w jeden wskaźnik biznesowy z historycznymi trendami w czasie za pomocą konfigurowalnych wskaźników KPI

Zarządzanie jakością usług.

  • Monitoruj wydajność i uzyskaj wgląd w prędkość łącza szerokopasmowego oraz opóźnienia. Sprawdzaj jakość połączenia na żądanie lub zgodnie z harmonogramem, aby proaktywnie zapewnić wysoką jakość obsługi klienta lub spełnić wymogi regulacyjne
  • Wykrywaj i zapobiegaj problemom z urządzeniami, w tym związanym z jakością sieci, aktywnym monitorowaniem, wskaźnikami KPI dla poszczególnych urządzeń, zakłóceniami sygnału oraz zarządzaniem urządzeniami CPE

Łatwa integracja z systemami OSS/BSS.

  • Samoopisujący się interfejs API usług sieci Web dla elastycznej integracji, w tym dostarczania do systemu monitorowania w kierunku północnym
  • Zapewnienie synchronizacji OSS/BSS z automatycznymi raportami parametrów do systemów northbound
  • Przechowywanie informacji o usługach abonenckich w bazie danych LDAP lub SQL dla ACS w celu bezpośredniego pobierania klasy usług lub atrybutów parametrów specyficznych dla urządzenia

Dostosuj zachowanie ACS dzięki rozbudowanym możliwościom skryptowania, aby odwzorować logikę biznesową na naszej platformie.

  • Rozszerzalna, wysokowydajna platforma Javascript
  • Zintegrowana kontrola wersji i debugowanie
  • Automatyzacja procesów i rozszerzanie funkcjonalności za pomocą niestandardowych skryptów do złożonej diagnostyki, wywołań systemów innych firm, wskaźników KPI dla poszczególnych urządzeń

Rozszerzona niezawodność i skalowalność dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu klasy operatorskiej.

  • Zapewnia maksymalną wydajność i skalowalność dzięki rozproszonej architekturze, która wspiera rozwój sieci
  • Wykorzystuje wysoce dostępne zsynchronizowane konfiguracje do redundancji awaryjnej
  • Unikalna architektura i solidna platforma do zarządzania milionami urządzeń
  • Zatrudnia wielu dzierżawców do obsługi operacji w wielu krajach i usług B2B

Uproszczenie zarządzania urządzeniami.

  • Wykonuj działania ukierunkowane na urządzenia, monitoruj urządzenia i wyświetlaj wszystkie urządzenia za bramą za pomocą wyspecjalizowanych pulpitów monitorowania KPI, alertów i pulpitów administracyjnych
  • Łatwe przeszukiwanie inwentarza urządzeń
  • Organizowanie klientów za pomocą grup definiowanych przez użytkownika w celu stosowania spójnych reguł udostępniania w różnych klasach usług
  • Dostosuj logikę biznesową za pomocą wydajnych skryptów

EasyMesh i wgląd w topologię sieci Wi-Fi.

  • Obsługa opartego na standardach rozwiązania EasyMesh w celu zapewnienia lepszej jakości sieci Wi-Fi w całym domu oraz uproszczenia zarządzania siecią typu mesh
  • Kompleksowy wgląd w sieci typu mesh, podłączone urządzenia oraz relacje topologiczne
  • Usprawnienie procesu rozwiązywania problemów w instalacjach z wieloma punktami dostępowymi
  • Zapewnienie lepszej jakości zarządzanej sieci Wi-Fi

Obsługuje wdrożenia kontenerowe oparte na architekturze natywnej dla chmury, która zwiększa wydajność, ogranicza zużycie sprzętu i dostosowuje się do zapotrzebowania.

  • Gotowe do wdrożenia w ramach NFV, ekonomiczne wdrożenia na ogromną skalę
  • Szybsze wdrożenia, prostsze aktualizacje i skrócony czas skalowania
  • Obsługa środowisk hybrydowych, dzięki czemu operatorzy mogą wdrażać kontenery we własnym tempie, zachowując jednocześnie strategiczną kontrolę nad infrastrukturą

Auto Configuration Server

Dodatkowe zasoby

tr 069
TR-069 FAQ Guide

Ten artykuł zawiera podsumowanie wszystkiego, co musisz wiedzieć o protokole CWMP, TR-069, TR-369 i zarządzaniu urządzeniami CPE nowej generacji.

Dowiedz się więcej
Future Connected Home Banner
Przyszłość połączonego domu: zwiększanie wartości usług szerokopasmowych dzięki usługom o wartości dodanej

Wyścig o prędkość dobiegł końca — dowiedz się, w jaki sposób wiodący operatorzy wykorzystują USP, sztuczną inteligencję i usługi o wartości dodanej, aby zwiększyć przychody i otworzyć przyszłość połączonego domu.

Pobierz raport

Pełny widok urządzeń i sieci

Lepsza widoczność i kontrola zarządzania cyklem życia urządzeń.

Pulpit nawigacyjny urządzenia Incognito DX

Szczegółowe pulpity nawigacyjne KPI

Proaktywne monitorowanie i zarządzanie jakością usług.

Incognito DX KPI

Auto Configuration Server

Kluczowe możliwości

Znacznik wyboru

Pulpit nawigacyjny CSR

Zdalne zarządzanie urządzeniem i rozwiązywanie problemów z wglądem we wszystkie parametry urządzenia i działania urządzenia, takie jak sprawdzanie diagnostyki, ponowne uruchamianie, test prędkości, aktualizacja oprogramowania układowego i operacje masowe. Zminimalizowanie średniego czasu obsługi połączenia i zwiększenie wskaźnika rozwiązywania połączeń za pierwszym razem dzięki rozbudowanej automatyzacji, alertom mającym wpływ na usługi i szybkiemu pomiarowi QoE.

Znacznik wyboru

Kierownik ds. jakości usług

Proaktywne monitorowanie obsługi klienta i zapewnienie zgodności z umową SLA za pomocą lekkiego testu prędkości przy użyciu protokołów TR-143 i TR-471, który sprawdza jakość połączeń wysyłania i pobierania.

Znacznik wyboru

Moduł analizy KPI

Agreguje dane usług z dowolnej części sieci - sieci dostępowej, wydajności urządzeń i łączności w domu, takiej jak Wi-Fi. Normalizuje dane w metryki jakości usług i wizualizuje je w KPI Analytics Dashboard, wraz z trendami, skumulowanymi i historycznymi perspektywami danych sieciowych dla ogromnych ilości urządzeń.

Znacznik wyboru

Widżety do samodzielnej obsługi subskrybenta

Integracja widżetów incognito z dowolnym istniejącym portalem samoobsługowym lub aplikacją. Umożliwia abonentom łatwe rozwiązywanie problemów technicznych wpływających na sieć domową.

Znacznik wyboru

Wi-Fi Home Score

Zapewnij doskonałą jakość domowej sieci Wi-Fi dzięki ciągłej analizie w czasie zbliżonym do rzeczywistego przeciążenia, zasięgu, zakłóceń, przepustowości, podłączonych urządzeń i optymalnej konfiguracji.

Znacznik wyboru

Pulpit nawigacyjny operacji

Na pierwszy rzut oka wizualne statystyki dotyczące operacji CPE, takie jak całkowita liczba urządzeń, czatujące CPE, zdarzenia CPE na klaster CWMP, a także statystyki aplikacji i platformy ACS. Widok operacji sieciowych obejmuje pulpit nawigacyjny alertów do monitorowania globalnego, systemowego i urządzeń.

Porozmawiaj z ekspertem ds. rozwiązań Incognito

Dowiedz się więcej o serwerze TR-069 Auto Configuration Server (ACS) firmy Incognito i o tym, jak może on pomóc w zapewnieniu abonentom najwyższej jakości usług, rezerwując spotkanie już dziś.

Kontakt