Service Activation Center - descripción general de la plataforma

El Service Activation Center de Incognito es una plataforma de software modular y estándar que automatiza la activación de servicios y agiliza los procesos de fondo para reducir el OPEX. Al aumentar las velocidades de activación, los proveedores de servicios pueden acelerar la incorporación de clientes y monetizar los servicios de manera más rápida. Se puede implementar y poner en funcionamiento en semanas, brindando un valor comprobado a los proveedores globales.

Características y beneficios

Acelere la activación del servicio con lógica empresarial para automatizar la activación multiservicio en todas las redes y dispositivos.

Soporte de oferta flexible con ajustes de configuración de servicio simples para soporte: pruebas gratuitas de nuevos servicios o niveles de servicio; modalidad de servicio “pay-as-you-go” que permite uso de niveles más altos de ancho de banda; combinaciones de paquetes de descuento y uso gratuito con restricción de tiempo

Acelere la implementación de nuevos servicios y la activación de nuevos clientes.

La activación del servicio con un solo clic y el cumplimiento de pedidos reducen la carga sobre los administradores de sistemas administrativos, la atención al cliente y las operaciones de red

Aumente el ARPU con múltiples opciones de servicio.

Active nuevos niveles de servicio, modelos de precios y paquetes basados en el uso, prueba gratuita e incentivos de precio reducido, modelos de facturación pre y post pago, y aplicaciones específicas de valor agregado

Extienda el autoservicio a los suscriptores.

Configure opciones de autoservicio para suscriptores que permitan a sus usuarios establecer el parental control, opciones de administración de gateways, ajustar la configuración de red y Wi-Fi y comprar nuevos servicios

Soporte a el mayorista.

Service Activation Center brinda la capacidad de administrar servicios mayoristas a gran escala. El acceso a la información del cliente está restringido en función de privilegios específicos y por inquilino

Soporte de redes múltiples.

Acceda a tecnologías de red como HFC, DSL, Fiber, FWA y WiMAX

Sistema de facturación flexible y modelos de facturación.

Soporte de modelos como la facturación directa o la facturación de 2 vías
Activación simplificada de opciones de servicio prepago con soporte para una amplia gama de modelos de facturación, programados, basados en tiempo y volumen, para cualquier tipo de servicio y acceso de CSR al historial común de uso en servicios prepagados

Estándares de la industria e interoperabilidad.

Telemanagement Forum – TMF641 API de orden de servicio, como la utiliza ONAP
Motor de flujo de trabajo impulsado por catálogo RFS-CFS alineado con la industria
Camunda: gestión de flujo de procesos empresariales basada en código abierto
Adaptadores de red: admiten todos los EMS y OLT de proveedores de nivel 1
Integración comprobada con TV, video, voz, plataformas de internet

Capacidades clave

Catálogo de servicios

El catálogo de servicios incorporado proporciona definiciones de servicios utilizados en los procesos de activación de servicios basados en catálogos. Complementaria al catálogo de productos existente, la plataforma proporciona un enfoque genérico para la definición de servicios y permite a los proveedores de servicios definir y activar fácilmente cualquier servicio a través de cualquier tecnología.

Gestión de procesos de negocio

Procesos empresariales totalmente configurables con Camunda Workflow y Decision Automation Platform. Registro de orden de servicio - Estado de orden de servicio - Visualizaciones de progreso de orden de servicio.

Interfaz de usuario habilitada para la web (UI)

Configure fácilmente funciones basadas en roles y ofrezca portales de autoservicio para suscriptores con acceso ubicuo desde cualquier ubicación.

Modelado de datos

Almacena los objetos de datos del Service Activation Center incluidos los suscriptores, las cuentas, los dispositivos y la información de oferta de servicios, en una ubicación centralizada de fácil acceso. Los objetos se modelan utilizando clases definidas en el esquema de la base de datos.

APIs y adaptadores abiertos.

Amplia biblioteca de adaptadores probados listos para usar y API abiertas hacia el norte para la integración a sistemas de terceros. Pedigrí de integración comprobada con componentes líderes de red y sistema de back-office.

Acelere la activación del servicio y monetice los servicios de manera más rápida.

Service Activation Center - descripción general de la plataforma

Características y beneficios

Capacidades clave