Service Activation Center

Beschleunigen Sie die Einführung neuer Dienste über beliebige Netzzugangstechnologien und das Onboarding von Kunden.

• Reduzieren Sie die Belastung von Back-Office-Systemmanagern, IT, Kundenbetreuung und Netzwerkbetrieb durch die Serviceaktivierung und Auftragsabwicklung mit einem Klick.
• Unterstützt die Aktivierung von Diensten über Zugangsnetztechnologien wie FTTx, HFC, 4G/5G Fixed Wireless Access (FWA), IoT und 5G Network Slicing.
• Automatisieren Sie die Multi-Service-Aktivierung über alle Netzwerke und Geräte mit konfigurierbarer Geschäftslogik über einen No-Code-Ansatz.

Verschaffen Sie sich einen durchgängigen Überblick über den Bereitstellungsprozess, um den Echtzeitstatus von Diensten zu verfolgen.

• Durch die Integration in die DX- und BCC-Produkte von Incognito bietet das Dashboard für den Bereitstellungsstatus wertvolle Einblicke in den Zeitplan der Bereitstellung.
• Verstehen Sie, wann ein Dienst erfolgreich bereitgestellt wurde oder welche Probleme oder Verzögerungen aufgetreten sind.
• Erweitern Sie Apps/Portale für Außendiensttechniker, damit diese erkennen können, wann ein Dienst bereitgestellt wird, um Installationen zu beschleunigen und erfolgreich abzuschließen.

Steigern Sie den ARPU mit mehreren Serviceoptionen.

• Aktivieren Sie neue Dienstebenen, nutzungsabhängige Preis- und Paketierungsmodelle, kostenlose Testversionen und Anreize zu reduzierten Preisen, Prepaid- und Postpaid-Abrechnungsmodelle sowie gezielte Mehrwertanwendungen.

Maximierung von OSS-Investitionen mit Cloud Economics

• Senkung der IT-Kosten durch vereinfachte Wartung mit Unterstützung von Containern und Kafka Message Bus. Georedundante Bereitstellung mit der Infrastruktur zur Unterstützung von CI/CD-Operationen.
• Detaillierte Dashboards für die Bereitstellung von KPI-Statistiken zur Bereitstellung zentraler Geschäfts- und Betriebsinformationen.

Profitieren Sie von neutralen Netzen und der Unterstützung von B2B-Großhandelsdienstleistungen.

• Verwalten Sie mit dem Service Activation Center groß angelegte Großhandelsdienste.
• Trennen Sie B2B-Kunden und Netzwerkressourcen und stellen Sie ISP-Kunden Selbstbedienungsportale zur Verfügung, indem Sie den Zugriff auf Kundeninformationen auf der Basis bestimmter Berechtigungen pro Mandant einschränken.

Die Cloud-native Lösung von Incognito mit Unterstützung für die Bereitstellung von Containern über Kubernetes ist für Red Hat OpenShift Container zertifiziert.

• Maximale Nutzung von Cloud-Technologien zur Kostensenkung, Vereinfachung von Bereitstellungen und Zukunftssicherheit für die Unterstützung von Technologien der nächsten Generation.
• Hochverfügbare Anwendungsleistung und Betriebszeit mit georedundanten Bereitstellungen für erhöhte Zuverlässigkeit und Fehlertoleranz.
• Legen Sie die Grundlage für CI/CD-Vorgänge (kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung).

Optimieren Sie das Abrechnungssystem und die Abrechnung mit flexiblen Modellen.

• Verkürzen Sie die Markteinführungszeit mit der Möglichkeit, neue konfigurierbare Abonnentenserviceangebote einfach zu erstellen.
• Vereinfachen Sie die Aktivierung von Prepaid-Diensten durch die Unterstützung einer breiten Palette von Prepaid-Abrechnungsmodellen, wie z. B. planmäßige, zeitbasierte und volumenbasierte Abrechnung, die jeden Diensttyp abdecken und Kundendienstmitarbeitern Zugriff auf die Nutzungshistorie bieten.

Gewährleistung der Interoperabilität und Einhaltung von Industriestandards, einschließlich

• Die vom TM Forum zertifizierte TMF641 Service Order Management API bietet eine standardisierte Möglichkeit zum Erstellen, Ändern und Löschen von Services.
• Auf die Industrie abgestimmte RFS-CFS kataloggesteuerte Workflow-Engine.
• Camunda: Open-Source-basierte Verwaltung von Geschäftsprozessabläufen.
• Netzwerkadapter: Unterstützt alle EMS und OLTs von Tier-1-Anbietern.
• Bewährte Integration mit TV-, Video-, Sprach- und Internetplattformen.
• Befürwortung der ODA des TM Forums als Unterzeichner des Manifests für Open API und Open Digital Architecture.