製品化されたプラットフォーム
FWAブロードバンドの完全なデバイスおよびサービスライフサイクル管理のための統合された製品化されたプラットフォームアプローチにより、運用コストを削減し、5GおよびCBRSを迅速に展開します。
CPEプラグアンドプレイをサポートし、デバイスと関連するIPサービスをリモートで管理し、User Services Platform（TR-369）デバイスコントローラーを備えたAuto Configration Server（TR-069、SNMP）を備えた統合デバイス管理プラットフォームであるIncognitoのDigital Experienceソリューションでサブスクライバー接続の問題を解決します サポート。
複数のベンダーからの大量のデバイスをサポートするように拡張すると同時に、あらゆるネットワークテクノロジー全体で統合されたリモートデバイス管理に最適なサポートを提供するパフォーマンスを確保します。
4G LTE、5G、CBRS（Citizens Broadband Radio Service）、プライベートネットワーク、スモールセル、ライセンスのないスペクトルなど、包括的なFWAアクセステクノロジーのサポート。
ワイヤレスブロードバンド製品を構成するためのモバイルコアアクティベーション– SIMアクティベーション、クォータ管理、ジオフェンシングCPE、デバイスID管理、HLR/HSS、トラフィック規制と共有スペクトル サービス。
FWA B2B、エンタープライズ、およびホールセールインフラストラクチャ運用のためのマルチテナントアプローチ。
FWAのサービスオーケストレーション
FWAブロードバンドの完全なデバイスおよびサービスライフサイクル管理のための統合された製品化されたプラットフォームアプローチにより、運用コストを削減し、5GおよびCBRSを迅速に展開します。
ゼロタッチの顧客の自己インストールをサポートして、トラックのロールを減らし、オンボーディングを加速し、エクスペリエンスの品質を確保します。
自動化と診断を強化してSLAを確実に順守する–モバイルWANとWi-Fi接続の問題を強調し、それらをより迅速に特定して解決します。
スモールセル用のファイバーまたはケーブルのFWAおよびバックホール接続の両方に対する一元化されたサービスフルフィルメント。
マルチテナンシーを介してデータとリソースを複数の企業/ユーザーから論理的に分離し、プライバシーとデータ保護を確保し、エンタープライズIoTおよびICTサービスへの道を開いて5GROIを高速化します。
ベンダーに関係なく、ネットワーク上のFWAデバイスのパラメーターを監視および分析して、主要業績評価指標（KPI）への完全な可視性と即時アクセスを実現します。
アフリカの大手モバイルネットワーク事業者は、固定無線アクセスを介して顧客にブロードバンドサービスを提供するための事業を拡大することにより、市場での地位をさらに高めることを目指しました。 競争圧力を克服し、加入者の要求を満たすために、事業者は高速ブロードバンドサービスを可能な限り迅速に展開し、サービス品質を確保する方法を必要としていました。
Incognitoの製品化されたソリューションを選択することにより、オペレーターはわずか7営業日で稼働し、固定ワイヤレスネットワークを介したLTEおよび5Gデバイスの合理化されたプロビジョニングとライフサイクル管理を利用することができました。 Incognitoのソリューションは、ベンダーの種類に関係なく、迅速なCPEデバイスのオンボーディング、簡素化されたデバイス管理、および包括的なサービスモニタリングを可能にする、拡張性が高くベンダーに依存しないプラットフォームを提供します。
ヨーロッパのTier1銀河事業者は、LTE固定無線住宅の顧客のエクスペリエンスの品質に影響を与える一般的な技術的問題をリモートでトラブルシューティングするという課題に直面していました。これにより、デバイスの交換による顧客離れとサービスの遅延が大きくなりました。
顧客の体験の質を向上させるために、オペレーターは、広範な分析および診断機能を提供し、CPEデバイスのプロアクティブな管理をサポートするキャリアグレードのリモートデバイス管理ソリューションを必要としていました。
IncognitoのKPI分析と運用ダッシュボードは、ネットワークとデバイスのデータを収集し、プロアクティブなケア、リモート診断、およびサービスの最適化を可能にする洞察を提供することにより、サービスに影響を与える問題が発生する前にプロアクティブに識別して解決するのに役立ちます。さらに、シークレットモードの直感的なCSRダッシュボードにより、オペレーターのカスタマーケアチームは、デバイスの再起動などのリモートデバイスアクションをすばやく実行し、技術的な問題の特定とトラブルシューティングを自動化できます。
固定無線アクセス接続に関しては、信号のパフォーマンスが問題になることが多く、特定の顧客がどのように行っているかを評価するには、多大な手作業が必要です。 Tier 1ラテンアメリカのオペレーターにとって、住宅の顧客の間でサービスがキャンセルされる最も一般的な理由は、LTEネットワークでの信号品質と強度が低いことでした。 彼らはまた、CPEデバイスの可視性がないという課題に対処し、問題を解決するためにフィールド技術者とトラックロールに大きく依存していました。
Incognitoのデジタルエクスペリエンスソリューションは、デバイス構成とネットワークの可視性を提供して、技術的な問題をプロアクティブに解決し、新しいLTEサービスの効率的な展開を可能にします。 KPI分析の可視性が向上したことで、オペレーターはデバイスとネットワーク全体のサービス品質をプロアクティブに監視できます。 問題が発生した場合、カスタマーケア担当者はトラックロールなしで迅速に識別してトラブルシューティングするためのツールを備えています。
With over 30 years of experience, Incognito has helped global providers accelerate and innovate broadband services, with a unique focus on cable, fiber, and mobile broadband technologies.
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