Gerenciamento de dispositivos IoT e coleta de dados

A Incognito oferece uma solução IoT (Internet of Things) Empresarial padrão que conta com recursos de gerenciamento do ciclo de vida dos dispositivos e de análise de dados que permitem que provedores de serviços suportar aplicações IoT Empresariais.

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Até 2022, aproximadamente 4 bilhões de conexões M2M (Cisco VNI 2019) serão impulsionadas por serviços IoT empresariais, como cidades inteligentes, utilidade pública inteligente (como água e energia), saúde, manufatura e agricultura inteligente. Os provedores de serviços em todo o mundo já estão investindo em serviços IoT empresariais que agregam conectividade, dispositivos e rede inteligente para gerar valor aos clientes corporativos e possibilitar acesso a novos fluxos de receita.

À medida que os serviços IoT escalam, os provedores de serviços precisam considerar uma abordagem diferente para gerenciar o ciclo de vida de milhões de dispositivos IoT, gateways e sensores em toda sua rede. As plataformas de gerenciamento de dispositivos empresarias requerem, no mínimo, suporte a múltiplos protocolos MQTT, TR-069 e SNMP juntamente com as funções tradicionais do ciclo de vida do dispositivo, incluindo atualizações automáticas de firmware, descoberta do dispositivo e verificações de diagnóstico, para evitar intervenções manuais caras e visitas técnicas para instalação de CPEs nas empresas, gateways, dispositivos e sensores. Além disso, os operadores precisam das ferramentas para capitalizar os dados da rede e dos dispositivos para melhorar ainda mais as novas aplicações para as verticais de mercado.

46%
das organizações de telecomunicações já começaram a investir em aplicações e/ou serviços IoT

55%
dos profissionais de telecomunicações esperam ver ofertas IoT completas por parte dos CSPs nos próximos 24 meses, com aplicações IoT criadas especificamente para diferentes mercados verticais

59%
dos profissionais de telecomunicações vêem o provisionamento zero touch como uma função crítica do gerenciamento de dispositivos IoT para garantir a qualidade do serviço e minimizar a OPEX

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Resumo da Solução

A Incognito oferece uma solução IoT Empresarial completa para aplicações corporativas que oferece gerenciamento automatizado dos dispositivos IoT independentemente do fornecedor e coleta de dados para administrar a aderência ao Nível de Acordo de Serviço (SLAs) e gerar novos serviços comerciais.

A solução IoT Empresarial da Incognito amplia os recursos do Auto Configuration Server da Incognito para fornecer controle e visibilidade durante todo o gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo IoT com flexibilidade, interfaces padrões e suporte aos protocolos MQTT e LwM2M. A Incognito simplifica a coleta de dados e a integração das aplicações para as diferentes verticais para acelerar o lançamento das aplicações IoT para o mercado.

 

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Auto Configuration Server baseado no gerenciamento remoto de dispositivos IoT e provisionamento zero touch. Estende os atuais canais digitais de atendimento para atendimento ao cliente e operação de rede para suportar os serviços IoT.

Escala horizontalmente com alta velocidade e elevado volume de coleta de dados e arquitetura de microserviços IoT.

Suporte multitenancy comum suporta diversas aplicações verticais simultaneamente, incluindo infraestrutura multi-tenant e dashboards de interface de usuário customizados na camada de apresentação.

Arquitetura de desenvolvimento flexível – gerenciamento unificado de dispositivos abrangendo todas as linhas de negócios (tais como, consumidores, negócios e IoT) ou coexistindo com gerenciamento legado como uma solução IoT standalone.

Detecção de falha e gerenciamento – prevê automação closed-loop para melhoria da qualidade do serviço.

Modelo de dados flexíveis suporta qualquer negócio ou uso de caso IoT.

Integração opcional com aplicações de análise de terceiros e plataformas de conectividade SIM por meio de interfaces padrão.

Alavanca os protocolos MQTT e LwM2M para suportar qualquer dispositivo IoT, gateway ou sensor.

Uma abordagem unificada – vai além dos investimentos feitos em gerenciamento de dispositivos remotos para dar suporte às novas linhas de negócios por meio de rápida implementação da plataforma padronizadas, realizada em semanas.

Rápida integração de aplicações de negócios northbound – aproveita dados dos dispositivos para desenvolver aplicações de negócios específicas.

Dashboard de operações “all-in-one” para otimizar processos para dispositivos gerenciados MQTT, LwM2M, TR-069 e SNMP, abrangendo consumidores e corporações.

Resolução rápida de problemas dos dispositivos IoT após a detecção com automação closed-loop.

Traz sinergia operacional por meio de canais de atendimento ao cliente comuns e centralizados e canais digitais de operação de rede.

Opções flexíveis de implantação - complementa o gerenciamento de dispositivos residenciais legados com uma arquitetura IoT pronta para minimizar o impacto BSS/OSS.

Coexiste com plataformas de gerenciamento de conectividade SIM.

Suporta diversas verticais de mercado a partir de uma plataforma comum, eliminando sistemas e operações IoT isolados.

Extrema escalabilidade para suportar milhões de dispositivos IoT, sensores e gateways.

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Enterprise IoT – Estacionamento inteligente

Com os congestionamentos nas ruas atingindo níveis mais altos de todos os tempos, aliados às emissões dos veículos e as preocupações com a qualidade do ar, a necessidade de estacionamento inteligente continua a crescer. Os sensores e dispositivos para estacionamento abrangem medidores de ruas, medidores de lotes de superfície, baías verticais, instalações de garagem e sinalização digital indicando as vagas restantes nos estacionamentos. O tempo de inatividade do dispositivo não apenas leva à frustração do motorista, mas também à perda de receita e ao aumento de visitas de instalação para resolver problemas no equipamento. Tendências adicionais do estacionamento inteligente incluem disponibilidade em tempo real das vagas do estacionamento e processamento de pagamentos por meio de aplicações móveis.

Com a solução IoT da Incognito, os provedores de serviços podem:

  • Gerenciar remotamente diferentes sensores, medidores e dispositivos de estacionamento
  • Atualizar automaticamente o firmware do dispositivo
  • Integrar com aplicações de negócios e sistemas de terceiros

Vantagens da Solução da Incognito

  • Integração rápida dos dispositivos por meio de protocolos padrão
  • Recuperação dos dados de telemetria quase em tempo real, fornecendo a localização exata e a disponibilidade do estacionamento
  • Detecção e gerenciamento de falhas, bem como a automação de diagnóstico para reduzir as visitas de instalação

Enterprise IoT – Vigilância por vídeo

A vigilância por vídeo não é usada apenas para medidas de controle de segurança e segurança pública, mas oferece um enorme valor para o planejamento do tráfego e investimentos em infraestrutura. O tipo de equipamento apresenta desafios para acessar o software manualmente e para integrar os dispositivos.

Com a solução IoT da Incognito, os provedores de serviços podem:

  • Agrupar câmeras e sensores de vídeo para gerenciá-los como grupos
  • Direcionar os dados de telemetria para sistemas de análise de vídeo northbound
  • Automatizar a configuração dos dispositivos IoT a partir de gatilhos de sistemas upstream

Vantagens da Solução da Incognito

  • Confiabilidade do dispositivo para garantir a qualidade do serviço para aplicações sensíveis à latência como vídeo
  • Provisionamento zero touch e gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo IoT

Enterprise IoT - Rastreamento de bens

O rastreamento de ativos evoluiu da geo localização rudimentar para o monitoramento das condições ambientais por meio da coleta de dados, tais como: altitude, temperatura, pressão, vibração, aceleração, umidade e choque. A necessidade de um dispositivo de rastreamento confiável para manter a visibilidade de um bem de alto valor que pode estar em movimento, bem como uma conectividade confiável para trafegar e capturar dados que garantam a integridade do ativo, é fundamental.

Com a solução IoT da Incognito, os provedores de serviços podem:

  • Configurar regras de negócios e alertas para aplicações como geofencing
  • Provisionar um dispositivo para ativar / desativar sensores para preservar a energia da bateria
  • Fornecer visibilidade remota da condição de um bem e garantir a aderência ao SLA

Vantagens da Solução da Incognito

  • Correlacionar condições dos dados de monitoramento e geo localização para uma visão holística das operações de negócios
  • Dashboard de interface do usuário flexível e customizada às necessidades de negócios das verticais de mercado e das necessidades de dados
  • SLA e 'provas' da condição de bem de alto valor

IoT Industrial - Gerenciamento de restaurante

A segurança dos alimentos e o seu desperdício podem fazer o restaurante crescer ou quebrar. Ao longo das operações diárias, as medições de temperatura e umidade de geladeiras, freezers e refrigeradores são frequentes, demoradas e manuais, na melhor das hipóteses. Uma porta do freezer deixada aberta não apenas desperdiça energia, mas também pode acarretar a deterioração dos alimentos.

Com a solução IoT da Incognito, os provedores de serviço podem:

  • Configurar limites para temperatura, umidade e períodos de tolerância para portas abertas
  • Capacitar equipes de atendimento ao cliente para fazer a triagem de problemas do dispositivo por meio de uma interface simplificada
  • Aliviar a necessidade de diversos relatórios manuais e propensos a erros

Vantagens da Solução da Incognito

  • Permitir a manutenção preditiva de sistemas de refrigeração via detecção de vibração
  • Ter uma abordagem comum para notificações de interface do usuário e de aplicações móveis para alertas pré-configurados
  • Aproveitar os canais de atendimento digital existentes para oferecer suporte a clientes em várias verticais

Enterprise IoT – Medidores de potência

Um operador latino-americano Tier 1 lançou um projeto interno de eficiência energética. Com um grande número de dispositivos para oferecer suporte remoto em todo o país, a automação completa do processo era necessária para evitar a necessidade de uma visita de instalação de um técnico para realizar triagem e correção de problemas no medidor de potência, quando isso ocorresse.

Com a solução IoT da Incognito, esse provedor de serviços pode:

  • Gerenciar os dispositivos e capturar a telemetria quase em tempo real com o protocolo MQTT
  • Configurar o dispositivo de inicialização para provisionamento zero-touch
  • Rastrear a detecção e as resoluções de falhas avançadas por meio de diagnósticos proativos
  • Contar com data broker para aplicações de análise de negócio que permitiu um fornecimento de energia dinâmico e decisões com base nas demandas existentes

Vantagens da Solução da Incognito

  • Vai além dos investimentos realizados para gerenciamento de dispositivos fixos sem fio existentes GPON, SNMP DOCSIS e 4G LTE baseados no Auto Configuration Server e suporta aplicações corporativas
  • Plataforma de dispositivos centralizada – visibilidade e controle da conectividade, gateways e dispositivos IoT
  • Automação closed-loop e resolução de problemas detectados nos dispositivos
  • Integração northbound flexível para verticais IoT e marketplaces

Nós gerenciamos dispositivos - a Incognito orgulha-se por seus mais de 20 anos de experiência em telecomunicações, telefonia móvel e com operadores de cabo MSO oferecendo soluções prontas para rápidas implantações. Se você é um CSP e busca aumentar as eficiências operacionais internas, desenvolver novas linhas de negócios sobre sua conectividade ou lançar uma solução IoT fim-a-fim para múltiplas verticais de mercado, nós podemos ajudar!

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