Gestión de firmware automatizada



PROGRAME UNA DEMOSTRACÍON

Reduzca el riesgo de fraude y mejore la experiencia del cliente.

La gestión de firmware que ofrece Incognito automatiza los procesos de orquestación de firmware de extremo a extremo para cualquier dispositivo de una red de cable. Garantiza una excelente experiencia de banda ancha en el hogar con una red segura, dispositivos de suscriptores actualizados, al tiempo que reduce el riesgo de fraude. Nuestra solución ofrece neutralidad del proveedor del dispositivo y tiene una gestión completa del firmware:

  • Impulsa la automatización para minimizar los procesos manuales propensos a errores y acelerar las actualizaciones
  • Las recetas de administración de firmware pre configuradas se pueden modificar para satisfacer las necesidades comerciales o acelerar las campañas
  • Programación flexible de campañas, incluida la orientación de gateways específicos y grupos de aprovisionamiento
  • El diseño de micro servicios admite escala horizontal bajo demanda
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Descubrimiento automatizado de dispositivos.

  • Permite un enfoque light-weight para generar inventario de dispositivos en tiempo real
  • Proporciona información completa del dispositivo en todos los grupos de aprovisionamiento
  • Permite el descubrimiento automático de dispositivos problemáticos con información faltante
  • Notifica la cantidad de dispositivos activos que requieren actualización de firmware

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Campañas de firmware automatizadas.

  • Según criterios configurables, como reinicios de dispositivos entrantes, renovaciones
  • Permite el reingreso configurado por la campaña y los valores predeterminados definidos a lo largo del proceso para garantizar el éxito de la campaña
  • Admite actualizaciones de firmware al inicio para dispositivos nuevos o existentes
  • Ofrece estadísticas de dispositivos exitosos/fallidos en tiempo real
  • La programación flexible con ventanas logra reducir la sobrecarga operativa, con la capacidad de pausar/reanudar campañas

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Detecta fraudes y evita pérdidas de ingresos.

  • Localiza e identificar dispositivos clonados
  • Compare las credenciales con el certificado de nacimiento para ayudar a identificar módems fraudulentos

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Estadísticas e informes completos.

  • Vista del progreso de las campañas de actualización de firmware en tiempo real
  • Identifica códigos de error, mensajes de error para actualizaciones fallidas para acelerar las correcciones
  • La resolución de problemas más rápida significa minimizar el tiempo de inactividad del cliente

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Campañas dirigidas.

  • Ejecuta campañas para ciertos grupos de aprovisionamiento o gateways específicos
  • Marca dispositivos con tags configurables por clases de servicio, regiones y cualquier información personalizada que requiera el proveedor de servicios
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