Solução para ativação de serviços pre-pago em rede fixa

Ofereça serviços pré-pago e sob demanda aos seus clientes com a solução de ativação de serviços da Incognito.

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A concorrência acirrada obrigou as empresas de Telecomunicação, mídia e entretenimento a encontrar formas adicionais de adquirir novos assinantes. Para os provedores de serviço, essa é uma questão complexa, pois eles tem enfrentado o contínuo desafio de fidelizar seus assinantes em um mercado competitivo onde os usuários sempre optam pelas melhores ofertas promocionais. As operadoras de telecomunicações ao redor do mundo estão percebendo que precisam ir além das ofertas convencionais de serviços pós-pago, recuperar receitas e monetizar micro-segmentos que de outra forma seriam categorizados como não rentáveis. Do ponto de vista do cliente, ter a liberdade de mudar facilmente os dispositivos, adicionar novos serviços ou atualizar pacotes quando e onde eles desejarem é inestimável.

A oferta de serviços pré-pago provê as operadora a possibilidade de comercializar para consumidores que não se qualificam para o serviço pós-pago da empresa que não têm acesso a serviços bancários ou apenas querem uma experiência sem compromisso. Para permitir o acesso e a flexibilidade esse tipo de serviço, as operadoras necessitam de uma solução que possibilite maior flexibilidade e se integre com sistemas back-office e consigam lançar novos produtos de uma forma mais ágil.

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As regras modernas de habilitação de serviço pré-pago

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A solução

A solução de ativação de serviços pre-pago da Incognito, através da comprovada plataforma Service Activation Center da Incognito, perme que os provedores de serviços lancem serviços pré-pagos com regras de negócio complexas de uma maneira simples, como Internet, TV, IPTV, VOD, VoIP e streaming gerando novas receitas. A solução possui um processo automatizado de ativação, um catálogo de serviços pré-integrado para definição de ofertas de serviços e regras de negócios flexíveis.

 

Solução “out of the box” com pré-integração às soluções de provisionamento e ativação de serviços da Incognito para serviços de IP em redes FTTH e Cabo bem como integrações com Conditional Access Controller (CAS)

Catálogo de Serviços e regras de negócio configurável, possibilitando o lançamento de multiplas ofertas, como “try and buy” e cartão presente (gift card) que podem também ser utilizadas para uma melhoria na oferta do serviço do pós-pago.

APIs de código aberto para suportar a integração a gateways de pagamento, sistemas de cobrança e catálogos de produtos

Capacidade de agendamento para ativação e desativação de serviços para reduzindo o “churn”

Mecanismos para criação de regras para atingir clientes elegíveis com ofertas promocionais e reter clientes "em risco"

Canais digitais de atendimento e auto-atendimento ao cliente, incluindo rastreamento de uso de dados, relatórios de compras e histórico de auditoria

Automação ponto-a-ponto para impulsionar economias operacionais – fundamental para rentabilizar as ofertas do serviço pré-pago

Melhoria na qualidade da experiência para usuários através de opções de auto-atendimento, aumentando a retenção e aquisição de assinantes

Solução “out of the box” que permite entrega rápida de soluções em semanas

Aumente o retorno do investimento (ROI) em sistemas legados e fique à frente da concorrência com novos canais de vendas

Integração aos sistemas de provisionamento existentes

Acelere o “time-to-market” de novos serviços pré-pagos e sob demanda, enquanto adicionando novos serviços com novos produtos, como jogos e Wi-Fi

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Por que Incognito

Por que Incognito?

Quando se trata de acelerar a introdução de novos serviços pré-pago e sob demanda, a Incognito possui a solução e a expertise para enfrentar os desafios de ativação e provisionamento enfrentados pelas operadoras. A Solução de Pré-pago da Incognito é uma plataforma de software completa projetada para ajudar os provedores de serviços a automatizar e escalar operações e obter novos serviços em rápidamente.