Serviço de Orquestração para Fibra

Acelere o lançamento para o mercado de serviços baseados em fibra e prepare o caminho para experiências gigabit excepcionais para seus clientes.

A fibra pode permitir a transformação do serviço, fornecer uma experiência de cliente gigabit de alto desempenho e oferecer suporte a novos modelos de negócios. A navegação anônima pode ajudá-lo a aproveitar esses benefícios. Nossa solução de orquestração de serviços de fibra produtizada acelera a ativação do serviço e o gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo para serviços IP de última geração sobre fibra. Conte conosco para obter ferramentas de software de orquestração prontas para uso para automatizar o atendimento e diagnóstico de serviços e modernizar as operações para serviços baseados em fibra com impacto mínimo no OSS legado.

Fiber Service Orchestration

Perspectivas da indústria sobre fibra

50%+

 

dos provedores de serviços citam diagnósticos, atendimento de serviços e descoberta de dispositivos como as principais funções e processos da rede para automatizar.

35%+

 

dos operadores convergiram o fornecimento e as operações de serviços residenciais (B2C) e comerciais (B2B) em um único OSS.

50%+

 

dos executivos de telecomunicações estã investindo na serviço de ativação, configuração, e diminuição dos resultados como a principal área para maior eficiência operacional com fibra.

Modernizando as operações de fibra

Incognito Tech Talk

Incognito Fiber Service Orchestration

Visão geral da solução

Fiber Service Orchestration

Serviços FTTx

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Orquestração de serviço

Ativação do serviço de fibra, gestão de recursos e gestão dos processos de negócios habilitados pelo Service Activation Center, incluindo casos de uso certificados FTTx em fornecedores como Adtran, Nokia, Huawei, ZTE, Calix EMS.

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Analytics

Mede o uso de assinantes, otimiza a capacidade da rede, analisa tendências de uso, realiza alterações dinâmicas de serviço e gerencia congestionamentos com a Monetization and Analytics Platform.

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Gerenciamento de QoE

Introduz canais digitais para atendimento ao cliente, usuários residenciais e de engenharia de campo com a Digital Experience Solution.

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Gerenciamento de recursos

Gestão de recursos carrier-grade, incluindo DHCP e gerenciamento de endereços IP.

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Arquitetura modular

Provê xPON stack holístico para serviços FTTx.

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Gerenciamento de dispositivo

TR-069, TR-369 e IoT Device Controller – Auto Configuration Server com User Services Platform para gerenciar dispositivos e serviços de última geração.

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Gerenciamento de terceiros

Integração com plataformas de orquestração na nuvem/NFV para gerenciar qualquer tipo de bundle de serviços IP.

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APIs abertas

APIs abertas (REST, SOAP, NETCONF/RESTCONF) para provisionamento e ativação dos serviços para vários dispositivos e protocolos.

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DPoX, RFoX

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Aproveite a tecnologia DOCSIS existente

Alavanca o provisionamento DOCSIS existente para reduzir o custo de retrofit do OSS – suporta DPoE, DPoG, RFoG, para minimizar o impacto em OSS/BSS.

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Orquestração de serviço

Ativação do serviço de fibra, gestão de recursos e gestão dos processos de negócios habilitados pelo Service Activation Center, incluindo casos de uso certificados FTTx em fornecedores como Adtran, Nokia, Huawei, ZTE, Calix EMS.

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Provisionamento de CPE

Broadband Command Center para provisionamento de CPE e gerenciamento do ciclo de vida para DOCSIS, Terminais de Rede Ótica.

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Gerenciamento de QoE

Introduz canais digitais para atendimento ao cliente, usuários residenciais e de engenharia de campo com a Digital Experience Solution.

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Analytics

Mede o uso de assinantes, otimiza a capacidade da rede, analisa tendências de uso, realiza alterações dinâmicas de serviço e gerencia congestionamentos com a Monetization and Analytics Platform.

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Gerenciamento de terceiros

Integração com plataformas de orquestração na nuvem/NFV para gerenciar qualquer tipo de bundle de serviço IP.

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Gerenciamento de dispositivo

TR-069, TR-369 e IoT Device Controller – Auto Configuration Server com User Services Platform para gerenciar dispositivos e serviços de última geração.

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Gestão de fraude

Reduza o risco de fraude e roubo de serviço com o Firmware Management e permita a interceptação legal.

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Recursos adicionais

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Como simplificar a ativação do serviço

Baixe este e-book para entender os três maiores desafios que afetam o atendimento de serviços e como as operadoras podem superá-los para melhorar o OPEX e aumentar a satisfação do cliente.

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Ativação e gerenciamento de serviços de fibra

Descubra como o Incognito pode ajudar a dimensionar os serviços de fibra de última geração automatizando os processos de negócios de ponta a ponta para ativação e gerenciamento de serviços.

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Fiber Service Orchestration

Benefícios

Benefits white

Introduz uma camada de orquestração no domínio da fibra

Uma rentável integração com sistemas OSS legados; extensa automação de processos e adaptadores padrão testados.

Benefits white

Serviço automatizado por catálogo

Ativa qualquer serviço de fibra, incluindo o tratamento dos erros para aumentar as taxas de sucesso da ativação do serviço.

Benefits white

Descoberta automática de novos dispositivos

Gerenciamento remoto, incluindo o gerenciamento automatizado de firmware para reduzir os riscos de segurança.

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Diagnóstico automatizado

Identifica os problemas antes que eles afetem a qualidade da experiência.

Benefits white

Interoperabilidade comprovada com novos EMSs de fibra

Tempo mais rápido para testar, implantar e introduzir novos fornecedores.

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Relatórios abrangentes

Destacam a detecção proativa de problemas, análise da raiz do problema e análise do impacto no cliente.

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Casos de uso

IPTV
Automação residencial inteligente

Muitos CSPs estão em processo de transição de serviços de TV tradicional para os novos IPTV, o que traz desafios:

  • Migração dos serviços, incluindo ofertas combinadas de conteúdo OTT tradicional, TV on-demand, novo suporte para várias telas e ofertas de valor adicionado, como o DVR na nuvem
  • Suporte para SLAs rigorosos para garantir uma experiência ideal, com parâmetros de qualidade de serviço para gerenciar as redes internas domésticas
  • Vários novos fornecedores e terminais de rede óptica para aplicações de conteúdo, set-top boxes e muito mais trazem maior complexidade de integração

Vantagens da Incognito

  • Mantém a qualidade da rede interna doméstica - fornece visibilidade e ferramentas proativas para gerenciar a experiência e os SLAs
  • Facilita a integração de vários fornecedores de rede com extensa biblioteca de adaptadores
  • Automatiza o fluxo de negócios para reduzir os custos

Recursos adicionais

Pesquisa as perspectivas da fibra nas operadoras de cabo
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Superando os desafios da expansão dos serviços de fibra de próxima geração
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As chaves para uma implantação de fibra bem-sucedida
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Perspectivas de fibra da indústria de telecomunicações
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Muitos CSPs estão investindo em automação residencial inteligente com ofertas de serviços gerenciados que incluem gerenciamento de segurança residencial e que podem compor novos bundles de serviços com as existentes ofertas de banda larga. Isso traz novos desafios:

  • Fornecer conectividade de rede por meio de diversas redes para cenários de backup - como usar acesso sem fio fixo em caso de corte de fibra ou interrupção de serviços
  • Conectividade com uma solução de orquestração em nuvem de terceiros para oferecer segurança
  • Integração com o centro de operações de atendimento ao cliente e de operações de rede (NOC) para gerenciar problemas técnicos

Vantagens da Incognito

  • Suporte multi-redes para diversas plataformas de produto com credenciais comprovadas para viabilizar cenários de backup
  • Capacitação para orquestrar serviços perfeitamente entre o CSP e domínios de terceiros
  • Novas APIs para oferecer suporte à conectividade e orquestração na nuvem de terceiros

Recursos adicionais

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Casos de estudos

Prestador de serviços móveis na LATAM
Prestador de serviços de banda large na LATAM
Provedor Europeu Tier 1

Em um esforço para mostrar mais valor aos clientes e expandir suas ofertas de serviços, um provedor de serviços móveis na América Latina procurou atender à crescente demanda por maior largura de banda e maiores velocidades de dados no mercado de banda larga residencial, lançando serviços de fibra para casa (FTTH). No entanto, a jornada para a fibra introduziu novos processos comerciais e operacionais que precisaram ser suportados pelos sistemas OSS.

A solução Incognito permitiu ao operador acelerar a implantação dos serviços de fibra, automatizando os principais processos operacionais com impacto mínimo nos sistemas OSS existentes.

Man working from home

Um provedor de serviços líder na América do Sul necessitava implantar e operar rapidamente sua plataforma de fibra para suportar um grande evento internacional. Diante de prazos apertados, eles exigiram uma solução de provisionamento e ativação “virada de chave” que pudesse suportar o lançamento agressivo do serviço GPON.

Ao alavancar a solução da Incognito como plataforma central para automatizar a ativação de serviços de voz, vídeo e futuros IP por GPON, o provedor de serviços conseguiu reduzir os custos operacionais e acelerar o acesso do cliente aos serviços IP de próxima geração.

Family streaming video

Como parte de seu plano estratégico para oferecer conectividade mais robusta aos assinantes, um provedor de serviços tier 1 continua investindo mais em fibra e expandindo suas ofertas de serviços de banda larga de alta velocidade, em gigabit. Para acelerar a entrega de serviços baseados em IP a novos clientes, à medida que eles avançam na fibra da rede de acesso, enquanto continuam a oferecer suporte aos clientes HFC, o provedor de serviços exigia uma solução escalável para automatizar os fluxos de provisionamento e simplificar os processos de ativação para garantir a conformidade do serviço em várias tecnologias de rede.

Com a solução da Incognito, a operadora conseguiu antecipar o lançamento para o mercado dos serviços de banda larga de próxima geração, incluindo IPTV, por meio da infraestrutura FTTx e oferecer melhor qualidade de experiência aos assinantes.

Man Using Tablet At Home

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Saiba mais sobre a solução Fiber Service Orchestration da Incognito e como ela pode ajudá-lo a acelerar a ativação do serviço e o gerenciamento de dispositivos por fibra marcando uma reunião hoje.

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