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Plataforma de serviços do usuário TR-369

Gerenciamento de dispositivos conectados de última geração

Insights da Incognito na USP

A Incognito oferece seus insights sobre a plataforma de serviços do usuário (TR-369), o gerenciamento de dispositivos de última geração da Broadband Forum e o protocolo de coleta de dados, a evolução da experiência do usuário gerenciado, enfim é isso que oferecemos para você.

O que é User Services Platform?

A User Services Platform (USP) é uma evolução do CPE WAN Management Protocol (CWMP) do Broadband Forum, comumente conhecido como TR-069, com novas funcionalidades críticas que oferecem suporte ao monitoramento em tempo real, telemetria e coleta de dados massiva para estatísticas e processamento de big data, bem como aprimoramento do gerenciamento remoto, provisionamento de serviços e configuração dos dispositivos conectados pelo usuário final.

A USP fornece a plataforma para suportar a introdução de dispositivos TR-369 de próxima geração e serviços IP relacionados, como wireless meshes, automação residencial inteligente, autoatendimento ao cliente e IoT.

O que USP oferece aos provedores de serviços globais...

No competitivo mercado de hoje, os provedores de serviços estão enfrentando uma crescente pressão para melhorar a qualidade da experiência na rede Wi-Fi residencial e para encontrar maneiras de oferecer novos serviços de valor agregado aos clientes.

O novo padrão TR-369 USP oferece uma maneira mais rápida, escalável e segura de gerenciamento do ciclo de vida dos dispositivos conectados para garantir uma experiência de qualidade ao usuário, independentemente do protocolo ou do tipo de dispositivo. USP é mais eficiente na redução da complexidade e no aumento do desempenho multifornecedor, nos ambientes IoT residenciais conectados, além de oferecer suporte às tecnologias virtualizadas para permitir novas ofertas de serviços.

A casa conectada tornou-se parte integrante da rede de banda larga e gerenciá-la com eficácia se tornou a chave para fornecer uma experiência de ponta a ponta de qualidade aos assinantes. Estabelecer um desempenho confiável de banda larga e inovar as ofertas de serviços em todo o ecossistema residencial conectado serão fatores chave na diferenciação das operadoras e nas estratégias de geração de receita. O padrão da plataforma de serviços do usuário do Broadband Forum (USP) é vital para esse sucesso, pois foi projetado para ajudar a implantar, implementar e gerenciar todos os aspectos da rede Wi-Fi doméstica.

Um novo relatório encomendado pelo Broadband Forum e patrocinado pela Incognito fornece uma visão abrangente das últimas tendências e desenvolvimentos em torno da casa conectada e da USP. Agora na rede doméstica é vital dar suporte aos serviços e aplicativos de banda larga de alta qualidade que utilizamos todos os dias, o relatório busca esclarecer como as operadoras estão gerenciando a complexidade dentro da casa conectada, novas oportunidades de negócios habilitadas pela USP e como os padrões abertos pode permitir um mundo melhor conectado.

Acesse o resumo da Incognito do relatório de 2021

Problema: Entre as aplicações IoT e as soluções Wi-Fi mesh, o número de dispositivos conectados à rede residencial está aumentando rapidamente, o que está ampliando a necessidade de gerenciamento de dispositivos remotos escaláveis e em tempo real.

Solução USP: USP implementa uma comunicação sempre ativa, o que reduz significativamente o número de mensagens enviadas por meio de uma rede. A codificação de dados binários usando buffers de protocolo e o uso de rota relativa diminui significativamente o tamanho das mensagens enviadas na rede.

Problema: Há uma pressão crescente sobre os provedores de serviços para melhorar a qualidade da experiência na rede Wi-Fi residencial. Isso requer ferramentas proativas e análise de desempenho para manter os assinantes felizes.

Solução USP: Depois que os dados da rede Wi-Fi residencial são coletados, os provedores de serviços têm a oportunidade de analisar e atuar em tempo real e com inteligência a partir da borda (deep edge) para fornecer serviços personalizados aos assinantes e melhorar as aplicações de atendimento ao cliente.

Problema: Com o volume crescente de chamadas de suporte recebidas pelo atendimento ao cliente relacionadas aos problemas técnicos na rede Wi-Fi residencial, a pressão está sobre os provedores de serviços para melhorar a experiência do usuário doméstico e reduzir os custos operacionais.

Solução USP: USP oferece aos usuários finais e aos provedores de serviços a capacidade de visualizar, gerenciar e solucionar os problemas dos dispositivos conectados para a otimização do Wi-Fi baseado em padrão, melhorando a experiência na rede residencial.

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